Velkommen til Fysioterapiklinik. Denne side beskriver de vilkår og betingelser (herefter “Vilkår”), der gælder for brugen af vores hjemmeside, tjenester og faciliteter. Ved at benytte vores hjemmeside, booke en tid eller modtage behandling hos Fysioterapiklinik accepterer du disse vilkår fuldt ud. Hvis du ikke accepterer vilkårene, bedes du undlade at bruge vores tjenester. Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår når som helst, og den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

1. Om os

Fysioterapiklinik er en professionel fysioterapiklinik i Danmark, der tilbyder fysioterapi, genoptræning og forebyggende behandlinger. Vores mål er at hjælpe dig med at forbedre din bevægelighed, lindre smerte og fremme din generelle sundhed.

Kontaktoplysninger:

  • Navn: Fysioterapiklinik
  • Adresse: [Indsæt klinikkens adresse]
  • Telefon: [Indsæt telefonnummer]
  • E-mail: [Indsæt e-mailadresse]

2. Brug af vores tjenester

2.1. Booking og aftaler

  • Booking: Du kan booke tider til behandling via vores hjemmeside, telefon eller ved personlig henvendelse. Når du booker en tid, indgår du en aftale om at møde op til den aftalte tid.
  • Afbud: Afbud skal ske senest 24 timer før den aftalte tid. Ved udeblivelse eller for sent afbud kan der opkræves et gebyr svarende til behandlingens pris, medmindre andet er aftalt.
  • Nøjagtige oplysninger: Du er ansvarlig for at give os korrekte og fuldstændige oplysninger, herunder sundhedsoplysninger, der er relevante for din behandling.

2.2. Behandlinger

  • Vores behandlinger udføres af autoriserede fysioterapeuter i overensstemmelse med dansk sundhedslovgivning.
  • Vi tilpasser behandlingen til dine individuelle behov, men resultater kan variere, og vi garanterer ikke specifikke resultater, da dette afhænger af din helbredstilstand og efterlevelse af behandlingsplanen.
  • Du er ansvarlig for at følge de råd og øvelser, der gives af vores fysioterapeuter, for at opnå de bedste resultater.

3. Betaling og gebyrer

  • Priser: Priser for behandlinger er angivet på vores hjemmeside eller oplyses ved booking. Priserne kan variere afhængigt af behandlingstype og varighed.
  • Betalingsmetoder: Betaling kan ske via bankoverførsel, betalingskort eller MobilePay. Nogle behandlinger kan være dækket af sygesikringen eller private sundhedsforsikringer, og vi hjælper gerne med at afklare dette.
  • Fakturering: Betaling skal ske umiddelbart efter behandlingen, medmindre andet er aftalt (f.eks. ved forsikringsdækning).
  • Udeblivelsesgebyr: Ved udeblivelse eller afbud senere end 24 timer før en aftale kan der opkræves et gebyr.

4. Brug af hjemmesiden

  • Adgang: Vores hjemmeside er tilgængelig for personlig, ikke-kommerciel brug. Du må ikke bruge hjemmesiden til ulovlige eller uautoriserede formål.
  • Indhold: Alt indhold på vores hjemmeside, herunder tekst, billeder og logoer, er beskyttet af ophavsret og tilhører Fysioterapiklinik eller vores samarbejdspartnere. Uautoriseret brug af indholdet er forbudt.
  • Tekniske fejl: Vi bestræber os på at sikre, at hjemmesiden er tilgængelig og fejlfri, men vi kan ikke garantere uafbrudt adgang eller fravær af tekniske problemer.

5. Ansvar og ansvarsfraskrivelse

  • Behandlingsresultater: Vi leverer professionel fysioterapi baseret på evidensbaserede metoder, men vi kan ikke garantere specifikke resultater, da effekten af behandlingen afhænger af individuelle faktorer.
  • Personligt ansvar: Du er ansvarlig for at informere os om ændringer i din helbredstilstand, allergier eller andre forhold, der kan påvirke behandlingen.
  • Skader: Fysioterapiklinik er ikke ansvarlig for skader eller tab, der opstår som følge af forkert brug af vores råd, øvelser eller faciliteter, medmindre skaden skyldes grov uagtsomhed fra vores side.

6. Persondata og privatliv

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og gældende lovgivning, herunder GDPR. Læs vores Privatlivspolitik for detaljer om, hvordan vi indsamler, opbevarer og bruger dine oplysninger.

7. Aflysninger og force majeure

  • Klinikkens aflysninger: Hvis vi aflyser en aftale på grund af uforudsete omstændigheder (f.eks. sygdom eller tekniske problemer), vil vi tilbyde en ny tid så hurtigt som muligt eller refundere eventuelle forudbetalte beløb.
  • Force majeure: Fysioterapiklinik er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af vores forpligtelser som følge af omstændigheder uden for vores kontrol, såsom naturkatastrofer, strejker eller myndighedsindgreb.

8. Reklamationer

Hvis du er utilfreds med vores tjenester, bedes du kontakte os direkte, så vi kan finde en løsning. Du kan også indgive en klage til:

Sundhedsvæsenets Patientklagenævn
Fælledvej 1, 3. sal
2200 København N
E-mail: spn@sst.dk
Telefon: 72 48 80 00

9. Ændringer i vilkår og betingelser

Vi forbeholder os retten til at opdatere disse vilkår og betingelser når som helst. Ændringer træder i kraft, når de offentliggøres på vores hjemmeside. Hvis du fortsætter med at bruge vores tjenester efter ændringer, accepterer du de opdaterede vilkår.

10. Gældende lov og tvister

Disse vilkår er underlagt dansk lovgivning. Eventuelle tvister, der opstår i forbindelse med vores tjenester, skal forsøges løst gennem forhandling. Hvis dette ikke er muligt, vil tvisten blive afgjort ved en dansk domstol, med [Indsæt relevant byrets navn] som første instans.

11. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om disse vilkår og betingelser, er du velkommen til at kontakte os:

  • E-mail: [Indsæt e-mailadresse]
  • Telefon: [Indsæt telefonnummer]
  • Adresse: [Indsæt adresse]

Sidst opdateret: 9. august 2025